CertifyDeckUn técnico de soporte cobra en España 21.892 € brutos al año de media, y las ofertas que añaden administración de sistemas o Microsoft 365 pagan entre 27.000 y 33.000 €. En México son 12.569 pesos al mes, en Colombia 1,9 millones y en Estados Unidos 61.860 dólares al año. Es el primer escalón de la carrera de Microsoft 365, y el siguiente casi dobla el sueldo.
Sueldo de un técnico de soporte, por país
Es el puesto con más sueldos publicados de toda la serie, así que las cifras son fiables: 251 en España, 426 en México y 98 en Colombia.
| País | Sueldo medio | Rango habitual |
|---|---|---|
| España | 21.892 € al año | 15.051 € – 31.844 € |
| México | 12.569 MXN al mes | 8.691 – 18.177 MXN |
| Colombia | 1.885.026 COP al mes | 1.329.508 – 2.672.660 COP |
| Estados Unidos | 61.860 USD al año | 40.980 – 100.540 USD |
Indeed, puesto "Técnico/a de soporte": España (251 sueldos, 27-09-2026), México (426, 25-09-2026) y Colombia (98, 16-09-2026). Estados Unidos: mediana y percentiles 10 y 90 de "Computer User Support Specialists", Bureau of Labor Statistics, mayo de 2025; los especialistas de soporte de redes tienen una mediana de 76.220 USD.
Lo que pagan las ofertas de soporte con Microsoft 365 hoy
Hoy había 47 ofertas de soporte que mencionan Microsoft 365 publicadas en España. El soporte puro paga 21.000–27.000 €; en cuanto el título añade sistemas, redes o Microsoft 365, sube a 27.000–33.000 €, y el soporte a operaciones de cliente llega a 39.000 €.
Con dos años de experiencia y el inquilino de Microsoft 365 a tu cargo en una pyme, nuestra estimación para España es de 25.000 a 30.000 €.
| Puesto | Lugar | Sueldo bruto anual |
|---|---|---|
| Técnico/a de soporte de ciberseguridad | Sevilla | 21.000 € – 30.000 € |
| Administrador/a de redes y soporte IT | Madrid, presencial | 24.000 € – 33.000 € |
| Técnico/a de sistemas y soporte IT | Castellón, presencial | 27.000 € – 33.000 € |
| Support tech & customer operations | Madrid | 33.000 € – 39.000 € |
Ofertas de Tecnoempleo del 4 de octubre de 2026 (47 ofertas de soporte con Microsoft 365 ese día). El rango de 25.000–30.000 € es una estimación de CertifyDeck a partir de la media de Indeed y de estas ofertas.
El siguiente escalón casi dobla el sueldo
La diferencia entre soporte y administración es la mayor de toda la carrera de Microsoft 365. En España, de 21.892 € a 42.570 € de media para analista de Microsoft 365; en Estados Unidos, de 61.860 a 99.130 dólares. Y lo que hay en medio no son diez años: es dejar de resetear contraseñas y pasar a configurar quién accede a qué, qué dispositivos entran y qué datos salen.
En 2026 se ha añadido una tarea nueva que las pymes no saben hacer: activar Copilot y los agentes sin abrir la puerta a todo. Quien la domina desde soporte llega al escalón siguiente antes.
Un aviso para quien empiece ahora en Estados Unidos: la previsión oficial es que el empleo de soporte informático baje un 3 % hasta 2035. El escalón de soporte se estrecha; el de administración no.
Dónde encaja AB-900
AB-900 (Copilot and Agent Administration Fundamentals) es el examen de entrada de Microsoft 365 y reparte así: funciones y objetos de los servicios de Microsoft 365 (30–35 %), protección de datos y gobierno para Microsoft 365 y Copilot (35–40 %) y tareas básicas de administración de Copilot y agentes (25–30 %). Es decir, justo el vocabulario del escalón siguiente. El 14 de octubre de 2026 cambia de nombre y de pesos: AB-900 cambia el 14 de octubre.
No sustituye a la experiencia, pero en una entrevista de soporte con Microsoft 365 es lo que separa a quien ha tocado un inquilino de quien solo lo ha visto en vídeos.
Si estás pensando en sacarte AB-900
Mide primero cuánto sabes de Entra, Intune, Purview y Copilot. En CertifyDeck puedes empezar gratis, sin tarjeta, con preguntas de AB-900 en español y explicación en cada una. Entra en preguntas de práctica de AB-900.
El escalón siguiente es AB-650; sus sueldos están en cuánto gana un administrador de Microsoft 365.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto gana un técnico de soporte en España?
21.892 € brutos al año de media (251 sueldos publicados en Indeed, septiembre de 2026), entre 15.051 y 31.844 €. Las ofertas de octubre de 2026 que añaden sistemas o Microsoft 365 pagan 27.000–33.000 €.
¿Cuánto gana un técnico de soporte en México y Colombia?
12.569 pesos mexicanos al mes en México (426 sueldos) y 1.885.026 pesos colombianos al mes en Colombia (98 sueldos), según Indeed.
¿Sube el sueldo al sacarse AB-900?
El examen por sí solo no cambia la nómina. Lo que la cambia es pasar de soporte a administrar el inquilino, que en España va de 21.892 € a 42.570 € de media; AB-900 es el vocabulario de ese salto.
¿De dónde salen las cifras?
De las páginas de sueldos de Indeed de cada país (sueldos publicados en ofertas), del Occupational Outlook Handbook del Bureau of Labor Statistics de Estados Unidos y de ofertas con rango salarial de Tecnoempleo, consultadas el 4 de octubre de 2026. Son importes brutos, sin variable ni beneficios.